White Clean, con portal de internet www.whiteclean.com.mx, es una empresa formada hace más de 20 años, durante los cuales ha diseñado una forma de trabajar enfocada en brindar un extraordinario servicio. Con la finalidad de mantener un estándar alto en servicio, desde hace mucho tiempo fueron establecidos las siguientes políticas comerciales.

ÁREAS DE COBERTURA
Nuestra oficina base se ubica en la ciudad de Guadalajara, por lo que podemos brindar el servicio a todos los municipios que conforman la ZMG, en específico: Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Tonalá. Atendemos de manera especial servicios foráneos, añadiendo los viáticos para poder realizarlo.

COSTOS DE LOS SERVICIOS
Por la naturaleza de nuestro servicios de limpieza especializada, tenemos disponibles tarifas establecidas para cada tipo de servicio, sin embargo en la práctica al realizar el proceso de identificación de superficie es posible que cambie la especificación del material o que tenga alguna anomalía que impida la correcta realización del servicio sin considerar un servicio o procedimiento adicional, por lo que se establece que "Los costos del servicio pueden variar de acuerdo al estado actual de cada superficie, notificando con anticipación al cliente durante el proceso de inspección".

GARANTÍAS
Tantos años de experiencia nos han enseñado que no podemos tener un control sobre los distintos materiales que se emplean en los diferentes espacios que podemos limpiar, por tal motivo realizamos un proceso específico en cada servicio: "Todos los servicios realizados por White Clean, serán apegados a sus procesos certificados para brindar los mejores resultados, cualquier variación en el proceso puede traer resultados no esperados". Durante la inspección previa, de acuerdo a las condiciones actuales y tipo de materiales utilizados en sus espacios, se establecerán las expectativas de limpieza con nuestros clientes de una manera realista, clara y sencilla. Lo que si podemos garantizar es que "Reducimos a 0 la cantidad de microorganismos y suciedad en superficies duras, telas o fibras, además en la parte estética se utilizarán productos especializados que eliminen o reduzcan manchas aparentes y malos olores, garantizando que son indicados para la naturaleza de cada material". De esta manera podemos garantizar que nuestros servicios de limpieza funcionan.

FORMAS DE PAGO
Por el momento, contamos únicamente con 2 alternativas disponibles, pago en efectivo al finalizar el servicio o transferencia electrónica, estamos trabajando para poder añadir más opciones para tu comodidad.

PROGRAMACIÓN DE SERVICIOS
Todos nuestros servicios son a domicilio, salvo el caso de los tapetes que pueden ser transportados fácilmente, por lo que es importante considerar que nuestra agenda de programación de servicios nos indicará la disponibilidad para realizar todos los servicios. Para reservar un servicio deberás llamar o enviarnos un mensaje de Whats app, así nosotros revisaremos la disponibilidad de nuestro equipo y te indicaremos los días y horarios disponibles. Un día antes de tu servicio confirmaremos tu visita.
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CANCELACIONES
Nuestra política de cancelaciones busca ser muy simple y clara "Todo servicio puede ser cancelado con 72 hrs. de anticipación sin que esto implique ningún costo o penalización" considerando que todos podemos presentar un imprevisto que nos complique la realización del servicio.

También sabemos que no todo será así, por lo que también consideramos que "Todo servicio que desee ser cancelado con menos de 72 hrs. de anticipación no podrá re-programarse, en caso de querer realizar nuevamente la programación de servicio se cobrará un concepto especial de $300 pesos por el costo de oportunidad".

SITUACIONES ESPECIALES
Cualquier situación no considerada en nuestros términos y condiciones, deberá ser resuelta al momento por la persona indicada en el área de dirección de White Clean, sin embargo nuestra empresa ha destacado durante más de 20 años en el giro de la limpieza, no improvisamos, las recomendaciones continuas nos permiten llegar a muchos clientes nuevos que quedan satisfechos al ver sus muebles, vehículos y espacios como nuevos.